Inilah Bagaimana Buli Rakyat Berjaga-jaga Berjuang di Tempat Kerja

Buli atau perisai boleh berlaku kepada sesiapa sahaja dan di mana sahaja. Bukan sahaja remaja di sekolah, buli di tempat kerja sering berlaku. Hanya itu, buli di tempat kerja tidak dapat diiktiraf dengan mudah. Kadang-kadang, buli begitu terselubung sehingga anda yang menjadi korban tidak menyadarinya. 

Bagaimanapun, jika pembulian sudah begitu menjengkelkan, jangan tergesa-gesa untuk meletak jawatan dari syarikat itu. Sebelum memilih penyelesaian yang terakhir, pertimbangkan terlebih dahulu bagaimana orang pintar menghadapi pembuli di tempat kerja.

Jangan meremehkan kesan buli di tempat kerja

Menurut Institut Tempat Kerja, buli adalah tingkah laku yang mengganggu dan bahkan menyakitkan kesihatan yang dilakukan secara berterusan dalam bentuk keganasan. Keganasan boleh mengambil banyak bentuk. Jadilah kata-kata lisan (kata-kata), tingkah laku yang menyerang atau sudut, mengancam, menghina, menakut-nakutkan, dan menyalahgunakan pekerjaan. Walaupun kesihatan yang disebut di sini boleh merangkumi kesihatan fizikal dan kesihatan mental seseorang.

Terdapat pandangan palsu tentang buli. Biasanya, orang berpendapat bahawa buli bermaksud kelakuan yang dilakukan oleh atasan kepada orang bawahan. Sesungguhnya bos mempunyai peluang yang lebih besar untuk melakukan pembulian. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna bahawa orang yang bukan bos anda tidak boleh melakukan pembulian. Persaingan atau persekitaran kerja yang tidak sihat boleh mencetuskan orang lain yang satu peringkat atau bahkan di bawah anda untuk menjadikan anda sasaran buli. 

Tidak seperti buli di sekolah, buli di tempat kerja dilakukan oleh orang dewasa. Orang dewasa pastinya mempunyai kawalan emosi dan kebolehan pemikiran yang lebih baik daripada remaja. Jadi, tingkah laku buli di pejabat biasanya dilakukan secara sengaja dan penuh dengan pengiraan. 

Kesan langsung pembuli yang dialami oleh setiap orang adalah berbeza. Walau bagaimanapun, pada amnya anda sebagai seorang pekerja akan merasa hilang dalam keyakinan diri, kadang-kadang merasa sakit, bahkan tertekan dan kehilangan motivasi dalam kerja.

Zogby International juga mendapati bahawa 45% orang yang disasarkan oleh buli di tempat kerja mengalami pelbagai masalah kesihatan. Masalah kesihatan yang timbul termasuk penyakit jantung, sistem kekebalan tubuh (kelemahan sistem imun), kemunculan gejala kegelisahan, gangguan tekanan post-traumatic (PTSD).

Syarikat juga boleh menerima kesan buruk bullying. Ahli pasukan menjadi tidak selesa, menegaskan, tidak fokus, bahkan tidak mempunyai komitmen kerja yang baik. Mereka sering tidak hadir. Ini sudah tentu memberi kesan kepada prestasi syarikat.

Tanda bahawa anda mengalami buli di tempat kerja

Ramai orang tidak menyedari bahawa mereka menjadi mangsa di tempat kerja. Malah, anda boleh melihat pelbagai tanda dan gejala berikut.

• Memandangkan begitu banyak tugas dan pekerjaan, tetapi tidak ada sebab yang jelas.
• Dapatkan kritikan berterusan tanpa alasan yang jelas.
• Seronakan seronok.
• Selalunya digunakan sebagai jenaka, tidak jarang menyakitkan.
• Sering diabaikan dan sering tidak diundang dalam pelbagai aktiviti, seperti makan bersama.
• Anda mempunyai gosip buruk di pejabat tentang diri anda.
• Halangan untuk mendapatkan promosi, bonus, atau peluang berharga lain.

Nampaknya saya dibuli di tempat kerja. Kemudian apa yang perlu saya lakukan?

Profesor Psikologi Perindustrian dan Organisasi dari Universiti Indonesia, Dr. Endang Parahyanti, M.Psi menjelaskan di Bisnis Indonesia bahwa untuk memerangi buli di kantor, Anda perlu mengembangkan sikap tegas dan tidak merasa enggan untuk menolak sesuatu yang mengganggu keadaan psikologis kami. Penolakan juga dilakukan dengan cara yang sesuai, iaitu dengan menyatakan apa yang dirasakan.

Masih menurut Dr. Endang, anda sebagai mangsa buli mesti meningkatkan keyakinan diri dan tidak menyeret perasaan tidak berdaya. Ini pasti akan menjadikan prestasi kerja anda lebih teruk. Kami mengesyorkan agar anda melakukan langkah-langkah berikut.

• Sekiranya terdapat hanya satu orang yang menindas anda di tempat kerja, cuba selesaikan masalah anda dengannya secara langsung. Beritahu orang bahawa rawatannya terhadap anda tidak boleh diterima. Anda boleh berlatih terlebih dahulu untuk menyusun kata-kata dan ekspresi muka dengan orang yang paling dekat, contohnya pasangan atau rakan anda.
• Ingatlah, jangan bayar rawatan pembuli dengan rawatan kejam yang sama! Daripada menukar perkara menjadi lebih baik, cara yang salah ini sebenarnya akan membuat keadaan menjadi lebih teruk. Menenangkan diri apabila pembuli bertindak.
• Daripada menjawab, lebih baik anda hanya mengumpul semua bukti buli yang dilakukannya. Sebagai contoh, jika pelaku menghantar mesej dalam nada yang mengancam. Juga cari saksi mata yang bersedia mengesahkan peristiwa yang anda alami.
• Sekiranya kaedah ini tidak berkesan, bercakap dengan orang yang mempunyai kuasa di tempat kerja, sebagai contoh, seseorang penyelia, pengurus, atau kakitangan dari Jabatan Sumber Manusia (HRD) adalah pihak ideal untuk berbincang dan mencari penyelesaian yang sesuai dengan peraturan dalam perusahaan. Jangan lupa membawa bukti yang boleh dipercayai. Nah, bercakap di sini bukan sahaja melaporkan apa yang anda alami, tetapi juga mendapat nasihat atau input yang tepat.
• Malah, menurut Suruhanjaya Kerja Adil Australia, anda boleh bercakap dengan kesatuan sedia ada atau dalam kes-kes yang serius, memberikan laporan rasmi. Sudah tentu ini adalah langkah terakhir jika anda telah melakukan langkah-langkah di atas.
• Sekiranya anda merasa buli telah mengganggu kesihatan mental atau fizikal anda, anda boleh berjumpa doktor.

Juga Baca:

• Mencegah Diri Anda daripada Menjadi Mangsa Buli di Dunia Maya
• Kesan Serius Buli terhadap Kesihatan pada Kanak-kanak Dewasa
• Adakah Anda Tahu, Kesan Buli yang Memuncak Dapat Lebih Berbahaya Daripada Kekerasan Pada Kanak-kanak?